Комуникация в магазина

Има ли зони в магазина, които се посещават рядко?
При по-големи търговски площи или пространства с много ъгли и чупки често цели категории се превръщат в „слепи петна“ с незадоволителни продажби.

Въпросът е как да се създаде супермаркет с такова движение, че клиентите да бъдат водени естествено от самото начало и да достигат до всяко ъгълче на магазина.

Касовата зона рядко е любима на клиентите. Там се чака, там се бърза и там пазаруването приключва.
От гледна точка на търговеца обаче, това е едно от най-важните места в магазина.

Причината е проста:
касовата зона е последната точка на контакт с клиента и мястото, където се взимат финалните решения за покупка.

Именно затова тя има потенциал не просто да „обслужва“, а да допродава – ако е организирана правилно.